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Cómo obtener un certificado Qué es una ruta de aprendizaje Problemas de acceso Facturación y pagos

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Preguntas frecuentes

Las respuestas a las consultas más habituales de nuestra comunidad

¿Cómo obtengo un certificado de un curso?

Completa todas las lecciones y supera las evaluaciones del curso. Luego ve a ‘Mi progreso’ y haz clic en ‘Solicitar certificado’. El proceso de emisión tarda entre 24 y 48 horas.

¿Los cursos son realmente gratuitos?

Sí. En AulaFacil puedes acceder a todos los cursos sin coste. El único pago opcional es para obtener el certificado oficial al finalizar el curso.

¿Qué son las rutas de aprendizaje?

Las rutas de aprendizaje son guías paso a paso que agrupan varios cursos gratuitos en un orden recomendado para alcanzar un objetivo concreto. Cada ruta te muestra qué cursos hacer, en qué orden y cuánto tiempo necesitas.

¿Qué hago si no puedo acceder a mi cuenta?

Usa la opción ‘¿Olvidaste tu contraseña?’ en la pantalla de inicio de sesión. Recibirás un enlace de restablecimiento en tu correo en menos de 5 minutos.

¿Cómo contacto con soporte?

Puedes escribirnos a soporte@aulafacil.com, usar el formulario de contacto de esta página o iniciar un chat en vivo disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET).

¿Puedo descargar los cursos para verlos offline?

De momento, solo puedes descargar los PDF's de las lecciones específicas de los cursos para consultarlas offline, pero para descargarlos necesitas estar conectado a una red Wi-Fi o datos móviles. Estamos trabajando para que en el menor tiempo posible puedas descargar los cursos completos.

¿Los certificados tienen validez oficial?

Los certificados de AulaFacil son reconocidos por empresas colaboradoras y tienen valor formativo. No son títulos universitarios oficiales, pero sí acreditan la formación completada.